Tourisme
Les croisiéristes demandent
de plus en plus à visiter Le Havre

Interview de Valérie Vimont, responsable des croisières
à l’Office de Tourisme du Havre

Escale incontournable des plus grands paquebots de croisières sur leurs circuits européens, Le Havre accueille chaque année des milliers de touristes étrangers. Au menu de leur visite, les charmes de la capitale et de la Normandie... Les attraits de ces grands sites touristiques cèdent cependant de plus en plus souvent la place à une balade de quelques heures dans la cité océane entre culture, histoire et douceur de vivre...

Quel est le bilan de la saison 2004 ?
Le port du Havre a reçu 55 paquebots, ce qui représente 60 000 passagers en transit dont 16 000 ont été renseignés par une de nos hôtesses à l’espace croisière. Cet espace est ouvert durant toute l’escale du navire, c’est-à-dire en moyenne
de 7 h à 22 h.

L’office a mis cette année en place un Observatoire : quel est son rôle ?
Il nous a paru essentiel de connaître à travers des enquêtes de terrain les véritables demandes des croisiéristes. Contrairement aux idées reçues, nous avons constaté que le nombre d’excursions sur Havre augmente régulièrement. Si Paris et la Basse-Normandie sont toujours plébiscités, il faut savoir désormais que plus de 10 000 passagers ont préféré faire une excursion au Havre. À ce chiffre, s’ajoutent les individuels se déplaçant en ville en taxi ou à pied.

Par quoi sont-ils intéressés ?
Ils veulent découvrir le musée Malraux et l’architecture Perret qui symbolise à leurs yeux la « modernité dans la ville ».

Connaît-on la nationalité des croisiéristes ?
Nous avons compté 40 000 Américains, qui représentent l’essentiel des passagers, mais également 18 000 Européens, dont le nombre augmente régulièrement d’année en année. Il nous est très utile de connaître ces chiffres car ils nous permettent d’anticiper les versions linguistiques de nos plaquettes.

Comment se présente la saison 2005 ?
Il est encore trop tôt pour en parler mais nous sommes optimistes si l’on se réfère au niveau de satisfaction des armateurs. Le Havre a toujours ses atouts géographiques et nautiques auxquels nous nous efforçons d’ajouter la qualité d’accueil et de service.
Dès maintenant, nous pouvons annoncer la venue du Queen Mary 2 prévue
le 24 juillet 2005.

Willy ORIOU

www.lehavretourisme.com