Développement
Journée
nationale des métiers de la relation client :
1ère édition havraise le 24 mars 2005
Secteur
en plein développement, avec 55 000 emplois supplémentaires
prévus en France d’ici 5 ans, l’activité
de la relation client trouve dans la région havraise
de nombreux atouts : un bassin d’emploi important,
une main-d’œuvre qualifiée et un faible
turn-over, des formations nombreuses et adaptées,
des dispositifs d’aide à l’embauche,
des opportunités immobilières, des technologies
et des réseaux de pointe...
Le
Havre développement, qui œuvre à
la dynamisation et au développement des offres
(4 projets en 2005) et des demandes du secteur, organise
la première édition havraise de cette
journée nationale consacrée aux métiers
des centres d’appels et de la relation client.
Objectif : sensibiliser les jeunes et les demandeurs
d’emploi à l’intérêt
et à la diversité de ces métiers
d’avenir.
À
l’initiative des agences de développement
économique membres de l’AFRC (Association
française des centres de relation clientèle),
cette 3ème journée nationale, parrainée
par Patrick Devedjian, Ministre délégué
à l’Industrie, sera relayée par
plus de 25 villes.
Axée
sur la présentation de la filière havraise,
elle s’organisera autour de témoignages
et d’exposés des principaux acteurs et
se prolongera par des visites de plateaux de services
clients d’entreprises locales.
www.havre-developpement.com
Contact
: Wilfrid GALLAIS
[email protected]
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